In sommige bedrijven bestaat de missie als een show, alleen als een eerbetoon aan mode. Een goed geformuleerde boodschap kan een onderneming echter naar een nieuw niveau tillen. Om zo'n hoger doel te formuleren, moet je natuurlijk goed nadenken.
instructies:
Stap 1
Wat is een missie en wat niet?
Laat de formulering over de toename van de winst en de bezetting van het belangrijkste marktaandeel voor andere documenten. Blijf niet hangen in de materiële belangen van uw bedrijf, uiteraard gericht op het maken van winst. Richt je in een missie op de waarde die je zou willen hebben in de ogen van het publiek. Een missie is wat uw bedrijf de wereld gaat vertellen en doen voor de wereld. De wereldwijde en ambitieuze doelstellingen van de onderneming kunnen worden geassocieerd met het verbeteren van de levenskwaliteit van consumenten, het ontstaan van nieuwe vraag en de integratie van het bedrijf zelf in de wereldgemeenschap.
Stap 2
Wie ontwikkelt de missie?
De auteur van zo'n belangrijke leidende slogan van het bedrijf kan zijn:
- de eigenaar van het bedrijf zelf (gewapend met de hulp van een adviseur en rekening houdend met de wensen van alle belanghebbenden);
- de raad van bestuur volgens de brainstormmethode;
- CEO en topmanagers;
- alle medewerkers, die ieder zijn eigen versie aanbieden, en de directie kiezen en aanvullen.
Stap 3
Een benadering voor het formuleren van een missie houdt in dat rekening wordt gehouden met vier hoofdaspecten:
- markt (benadrukt het concurrentievermogen van producten op de bestaande markt);
- sociaal (houdt rekening met de belangen en behoeften van zakelijke deelnemers, medewerkers en consumenten);
- persoonlijk (weerspiegeld de eigen doelstellingen van de organisatoren van de onderneming);
- hoge kwaliteit (uit de wens van het bedrijf om de levensomstandigheden van consumenten te transformeren, kwalitatief de sociaal-economische omgeving te verbeteren).
Het is het laatste punt dat het belangrijkste en meest serieuze moet worden bij het formuleren van de missie. Nadat u praktisch begonnen bent met het schrijven van dit document, schrijft u de soorten activiteiten van uw bedrijf, de voordelen, waarden. Dit moet kort worden weerspiegeld in de missie: wat doe je, hoe en waarom.
Stap 4
Schrijf in de tegenwoordige tijd - het voegt dynamiek toe. Noem uw bedrijf gewoon "wij" - zo staat u dichter bij de consument. Vermijd clichés: schrijf niet "klantgericht" of "klant is onze hoogste waarde", "zoveel mogelijk voldoen aan de behoeften van de consument". Begin niet van ver: in plaats van "Onze missie / doel / filosofie is om te verbeteren" schrijf "We verbeteren", in plaats van "We streven / hopen / gaan / willen helpen" - "We helpen".
Stap 5
Wees kort. Formeel zijn er geen eisen aan de reikwijdte van de missie, maar het is onwaarschijnlijk dat de medewerkers, en de managers zelf, meer dan drie zinnen kunnen onthouden. Maar de missie moet niet alleen op papier bestaan, maar in het hoofd van elke medewerker leven.
