De online service Steam dient om software en computergames digitaal te distribueren en te ondersteunen. Een van de functies van Steam is om het auteursrecht met technische middelen te beschermen. Om het spel te gebruiken, moet je je op Steam registreren met een digitale sleutel.
Wat is stoom?
De softwareschil van de Steam-service biedt niet alleen de installatie van games, maar ook hun regelmatige updates. Er is een mogelijkheid om computerspelprogramma's, spraak- en tekstberichten tussen spelers in de cloud op te slaan.
Enkele duizenden games die draaien op het Microsoft Windows-besturingssysteem, evenals games voor macOS en Linux, worden via Steam gedistribueerd. Het aantal gebruikersaccounts op het Steam-systeem overschrijdt 100 miljoen. Er kunnen maximaal 15-18 miljoen gebruikers tegelijkertijd op het netwerk zijn.
Met Steam kun je pc-games rechtstreeks van servers downloaden, dus er is geen tussenpersoon tussen de ontwikkelaar en de koper nodig. De ontwikkelaar kan dan snel inspelen op de wensen van de gebruiker.
Bij gebruik van de Steam-service wordt het mogelijk om de game als cadeau aan iemand anders te kopen. Ooit werden cadeaus het meest voorkomende doel voor het kopen van games onder degenen die geen creditcard hadden.
Sinds 2015 heeft Steam een restitutiesysteem geïntroduceerd voor games als de computer van de gebruiker niet voldoet aan de vereisten van het besturingssysteem.
Over digitale sleutel
Een digitale sleutel is een serienummer in de vorm van een combinatie van cijfers en letters (het aantal tekens kan variëren). Dit nummer wordt op de sticker van de spelverpakking aangebracht of in de vorm van een kaart in de doos gestoken. Als u een softwareproduct koopt in een online winkel die geen fysieke games verzendt, wordt de digitale sleutel meestal toegevoegd aan het ontvangstbewijs dat de klant per e-mail ontvangt.
Steam Support kan van je eisen dat je kunt bewijzen dat je een bepaald account hebt. Wanneer de sleutel is geregistreerd, wordt het gewoon een bewijs dat u de eigenaar bent van het account en het spel. Houd er rekening mee dat als de digitale sleutel geen deel uitmaakt van de verpakking van het softwareproduct, deze niet kan bewijzen dat u de eigenaar van het account bent. Om uw account veilig te houden, bewaart u de sleutel op een veilige plaats.
Sleutelactivering op Steam
Om een winkelsleutel op Steam te activeren, moet je:
- start Steam en log in op uw account;
- ga naar het menu "Games";
- selecteer het item "Activeren via Steam";
- volg de instructies die op het scherm verschijnen;
Je kunt Steam alleen activeren via de applicatie met dezelfde naam; je kunt het niet activeren op de website van het systeem.
Als de digitale winkelsleutel voor productactivering in Sream is, ziet u een opmerking op de verpakking van de e-game of in de e-mail waarmee de sleutel is verzonden. Als de sleutel niet kan worden geactiveerd op het Steam-systeem, ziet u een fout in de vorm van het opschrift "Ongeldige sleutel" wanneer u zich probeert te registreren. Als de sleutel die u hebt ontvangen eerder geactiveerd was, verschijnt er een inscriptie die aangeeft dat deze sleutel al is geactiveerd wanneer u zich opnieuw probeert te registreren.
Om een nieuwe game aan je Steam-account toe te voegen met behulp van de activeringssleutel, log je in op de serviceclient en klik je op de knop "Game toevoegen". Het bevindt zich in de benedenhoek van de Steam-client, aan de linkerkant. Selecteer "Activeren" en volg de instructies die verschijnen.
Steam accepteert geen activeringssleutels: wat te doen?
Als de Steam-service om de een of andere reden de activeringssleutel niet accepteert, zorg er dan voor dat deze bedoeld is voor registratie bij deze specifieke service. Dit moet worden geschreven in de e-mail waar je de sleutel hebt ontvangen, of op de verpakking van het computerspel.
Als het spel registratie op Steam omvat, controleer dan zorgvuldig de combinatie van cijfers en letters. Volg deze stappen:
- vul in plaats van het cijfer 0 de letters Q, O of D in;
- in plaats van 1, voer de letters L of I in;
- in plaats van de letter O, voer Q in;
- in plaats van G, voer het getal 6 in;
- in plaats van B, voer het cijfer 8 in.
Als je, wanneer je probeert te registreren, een bericht krijgt dat deze sleutel al is geactiveerd, betekent dit dat de sleutel is geregistreerd op Steam en niet opnieuw kan worden gebruikt. Bezoek de Steam-ondersteuningssite om dit probleem op te helderen. Indien nodig kunt u hier uw account herstellen.
Als je ervan overtuigd bent dat je deze sleutel nog nooit eerder hebt geregistreerd, neem dan contact op met de verkoper van het softwareproduct en vraag hem om een nieuw exemplaar van het spel te sturen. Als de verkoper weigert te helpen, dien je een claim in bij de uitgever van het betreffende spel.
