Voordat je zo'n vragenlijst maakt zodat mensen hem graag willen beantwoorden, moet je ze op de een of andere manier dwingen dit te doen. Voor niets zullen mensen gewoon te lui zijn om vragen te beantwoorden en hun tijd te verspillen.
Veel succesvolle bedrijven zijn geïnteresseerd in wat hun klanten en productkopers van hen denken, ze zijn geïnteresseerd in het verzamelen van gegevens over wat klanten verkiezen, enzovoort. En ze verzamelen via kleine vragenlijsten vrij breed consumentengegevens om hun werk aan te passen.
instructies:
Stap 1
Stel dat u een specialist in een bankcallcenter bent of een verkoopadviseur van een winkel in huishoudelijke apparaten. Honderden mensen wenden zich elke dag tot u en elk van hen heeft hulp nodig in de vorm van advies, advies, nuttige informatie. U helpt mensen, maar u kunt ze tegelijkertijd ook laten helpen door aan te bieden een paar vragen te beantwoorden om het werk van uw bedrijf te verbeteren. Geloof me, 9 van de 10 zal uw hulpvraag beantwoorden met antwoorden. Al heeft de verkoopassistent deze vragenlijsten niet nodig. Het initiatief hier moet van de autoriteiten komen.
Stap 2
Wacht niet te lang met de vragenlijst. Heeft iemand geholpen - vraag hem om een paar vragen te beantwoorden. Nadat u de vragenlijst binnen een paar dagen hebt verzonden, kunt u helemaal niet wachten op antwoorden. Als u vragen beantwoordt in de mailbox van de gebruiker, voeg dan een vragenlijst toe aan de brief met uw antwoord.
Stap 3
Het is niet nodig om veel vragen te verzinnen, het zal vermoeiend zijn voor een persoon. Drie of vijf vragen zijn voldoende. En de antwoorden op deze vragen zouden niet veel tijd en moeite van een persoon moeten kosten. Probeer uw medewerkers binnen vijf minuten de vragenlijst telefonisch te laten inspreken. Minder is mogelijk.
Stap 4
Overmatige formaliteit zal het bedrijf schaden. Mensen moeten bij naam, vriendelijk en levendig worden behandeld. Dit geeft de persoon het idee dat hij dezelfde persoon helpt als hij is, en niet een droge en zielloze rechtspersoon. En je hoeft natuurlijk niet onbeleefd tegen mensen te zijn en ze "lees de handleiding" te sturen. Beleefdheid en behulpzaamheid zullen het percentage verkopen en succesvolle deals verhogen.
